Мы будем надеяться, что вы останетесь довольны покупкой, но, если вдруг вещь вам не подошла, вы можете её вернуть. Возврат можно оформить в течение 14 дней с момента получения заказа.


Важно, чтобы изделие было новым*. Товар, бывший в употреблении, вернуть будет нельзя. Необходимо сохранить все фабричные ярлыки, этикетки и потребительские свойства товара. Доставка возврата является бесплатной.


КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ?
1. Заполните заявление на возврат, которое вы получили с посылкой.
2. Аккуратно упакуйте неподошедшие изделия вместе с заполненным заявлением на возврат.
3. Перейдите на сайт CDEK по ссылке: www.cdek.ru/ru/returns
4. Зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Вернуть товар». В поле «Поиск интернет-магазина» введите название нашего магазина Les Amis. Вам будет предложено заполнить все необходимые данные. В Размере посылки укажите «Примерно — Короб S». CDEK вам выдаст трек-номер на возврат.
5. Обратитесь с данным трек-номером в любой пункт CDEK. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Заказы, доставленные Почтой России, также возвращаются только через пункт выдачи CDEK по вышеуказанному алгоритму. Будьте внимательны, у нас не будет возможности забрать ваш возврат с Почты России.


УСЛОВИЯ ОБМЕНА
Для оформления обмена необходимо заказать на сайте les.amis.club новый товар и оформить возврат неподошедшего.


СРОКИ ВОЗВРАТА
Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней** с момента получения возврата на нашем складе. В случае возврата денежные средства будут возвращены на карту, с которой был оплачен заказ, или на реквизиты, которые вы укажете в заявлении на возврат, если ваша карта была заблокирована/утеряна.



*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
**Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1